Wo zieht ihr die Beratungsbremse (elektronisch)?

[Tornadone]

Servus,

Mich würde mal interessieren wo eure Grenze liegt jemanden zur Selbstreperatur zu raten.

Hintergrund ist grad ein Kollege im DB der Kondensatoren getauscht hat (auch in der Elektronik) und jetzt nix mehr geht.
Bei kurzem Checkup hat sich herausgestellt dass der gute Mann noch nicht mal weiß was der Trafo ist.
Ich hab mich dann auf Verweis auf einen Auskenner zurück gezogen.
War das ok? Bzw wo würdet ihr eine Knowhow -Grenze ziehen bis zu der man noch Tipps geben soll und ab wo man einfach sagt dass das keinen Sinn macht?

Viele Grüße 
Roman